用电客户受理员章节练习(2019.07.15)

问答题
无线电负荷控制中心对双向终端用户如何实行反窃电监控？
答案：由于双向终端用户不仅可以接受并执行负控中心的各项命令，还能将用户的用电情况随时传送到负控中心，因此：
①检察院...
问答题
电压质量不合格，供电企业应承担什么责任？
答案：用电人用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出规定的变动幅度，给用电人造成损失的，供电人应按照用电人每月在电压不合格的累...
问答题
如何节约电冰箱用电？
答案：电冰箱的使用中
（1）正确使用节电开关；
（2）注意箱内食物不可过满过密，以免阻碍冷气流通，造成冰箱...
问答题
安装并联电容器有哪些经济效益？
答案：安装并联电容器可以提高用电功率因数，主要有以下经济效益：
（1）降低线路损耗
（2）改善电压质量
多项选择题
（）客户报装时宜要求采用预缴电费或安装预付费装置。
A、有拖、欠电费历史记录的；
B、租赁型的；
C、交付能力比较差的；
D、停产或半停产的。
单项选择题
指针式万用表在不用时，应将挡位打在（）挡上。
A.直流电流；
B.交流电流；
C.电阻；
D.交流电压。
单项选择题
（）连同有关的文档资料称为计算机软件。
A.数据；
B.程序；
C.程序和数据；
D.操作系统。
多项选择题
下列选项中，属于电力企业生产成本中的管理费的有（）
A、利息
B、生产费用
C、发电费用
D、罚金
多项选择题
服务质量指在（）等工作中，能够履行岗位职责，正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
A、现场服务
B、窗口服务
C、95598服务
D、抢修服务
E、延伸服务
问答题
计算题：一台变压器从电网输输入的功率为100kw，变压器本身的损耗为8kw，试求变压器的利用率为多少？
答案：解：输入功率为P1＝100（kw）
输出功率为P2＝100-8＝92（kw）
变压器的利用率为&et...