前厅部运营与管理章节练习(2019.07.06)

某饭店有客房800间，未来1月20日续住客房数为400间，预期离店客房数为200间。根据以往预订统计资料分析，该酒店预订取消率通常为9%，预订而未到达率为5%，提前退房率为4%，延期住店率为7%，问就1月20日而言，该酒店：
（1）应该接受多少超额订房？
（2）超额预订率多少为佳？
（3）总共应该接受多少订房？