大学试题

酒店餐饮管理前厅接待考试章节练习(2019.05.10)

来源：考试资料网

单项选择题

利用百度百科发布的词条会在短时间内在百度搜索引擎中（）。

点击查看答案进入题库练习

问答题

如何为客人办理叫早服务？

参考答案：

1.及时准确记录叫早时间及房间号码。
2.再次与客人确认叫早时间。
3.做好记录并及时输入电脑系统。

点击查看答案进入题库练习

单项选择题

询问接待人员要收集（），积累知识，随时准备回答客人所提的各种问题。

点击查看答案进入题库练习

单项选择题

换房流程（）

点击查看答案进入题库练习

单项选择题

社会信息采集系统的“房间管理”登记完成后（）。

点击查看答案进入题库练习

问答题

IDD的概念？

参考答案：（1）是指INTERNATIONALDIRECTDIAL的缩写，意思是：直拨国际长途电话；（2）IDD与普通的区别在于话...
点击查看答案进入题库练习

单项选择题

修理房的PMS操作记录应与（）相符。

点击查看答案进入题库练习

填空题

寓客帐转帐一览表中每次房间与房间之间的转帐都必须有客人签字的（）。

参考答案：同意转账单&同意转帐单
点击查看答案进入题库练习

填空题

交通银行锦江之星联名卡发行时间是2008年（）月。

参考答案：9/九
点击查看答案进入题库练习

单项选择题

PMS系统房态界面中绿色方格表示（）房态？

点击查看答案&解析进入题库练习
赞题库

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用
手机版 电脑版

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved