山东高速公路收费员章节练习(2019.05.10)

多项选择题
以下哪些情况的处理，出入口时操作过程不同（）
A.车队通行
B.车辆引出
C.车辆闯关
D.收费员上下班
多项选择题
道路运输企业要建立健全安全生产管理机构，加强安全班组建设，严格执行（）
A.安全生产制度
B.安全措施
C.安全规范
D.技术标准
判断题
欠费车不用输入全车牌。
答案：错误
单项选择题
运营管理单位应加强收费资金与票卡管理，确保（）使用依法依规，资金清算及时准确。
A.备用金
B.票据
C.票卡
D.票款
问答题
凡是持纸卡上路出口称卡丢失的，收费员如何处理？
答案：收费员应该先向司机询问入口站名，通报监控室，联系入口站是否发放纸卡，如查询该车纸卡卡号，该车确实领取纸卡上路，通知收费员...
多项选择题
在收费系统前台软件界面中，设备状态信息包括：（）。
A.通行灯、电动栏杆状态
B.存在线圈、通过线圈状态
C.卡读写器、票据打印机状态
D.数据收集器状态
填空题
出口收费员按“现金收讫”键后票据打印机打印发票，栏杆抬起，此时若发现票据打印不清，收费员按（）键选择“重新打印发票”。
答案：废票
问答题
《通行费征收文明规程》中的“六不准”廉政守则是什么？
答案：不准利用职权，谋取私利；不准吃请，收受贿赂；不准酒后上岗执行任务；不准滥罚、乱扣、随意改变收费标准；不准假公济私、营私舞...
问答题
入口发卡时什么情况下进行补卡处理？
答案：（1）发卡操作未完成，车辆闯关或跟车驶离车道，但又被截获或主动返回要求领卡；
（2）车辆混入车队中驶离车道，但...
多项选择题
严格票卡管理，规范票卡的（）流程，做到手续完备、责任分明。
A.领用
B.发放
C.使用
D.缴销