中医临床三基(医院管理)护理管理章节练习(2019.05.07)

单项选择题
根据管理过程将护理质量标准分为（）。
A.综合质量标准、服务质量标准、终末质量标准
B.要素质量标准、过程质量标准、终末质量标准
C.服务质量标准、过程质量标准、终末质量标准
D.综合质量标准、过程质量标准、终末质量标准
E.服务质量标准、综合质量标准、要素质量标准
填空题
护理管理者的心理素质包括（）、（）、（）、（）、（）、（）气质类型和管理风格等。
答案：事业心；责任感；创新意识；权变意识；心理承受能力；心理健康状况
单项选择题
科学护理始于近代护理学创始人（）。
A.佛洛伦斯·南丁格尔
B.弗雷德里克·泰勤
C.亨利·法约尔
D.马克思·韦伯
E.亚伯拉罕·马斯洛
填空题
护理人员排班的原则：应遵循（）、（）、（）、（）、（）。
答案：满足需求原则；结构合理原则；效率原则；公平原则；按职上岗原则
问答题
护理质量评价的内容与方法有哪些？
答案：（1）要素质量评价：
对构成护理职务要素质量基本内容的各个方面进行的评价，包括组织结构、物质设施、资源和仪器设...
多项选择题
护理质量管理的基本原则包括：（）
A.以患者为中心的原则
B.系统化方法原则
C.全员参与原则
D.过程方法原则
E.持续改进原则
填空题
护理人员配置基本原则：（）、（）、（）、（）。
答案：科学配置原则；成本效率原则；结构合理原则；个人岗位对应原则
填空题
管理原理包括：（）、（）、（）、（）。
答案：系统原理；人本原理；动态原理；效益原理
多项选择题
医疗事故构成要素包括：（）
A.发生医疗事故的主体是医疗机构及其医务人员
B.行为的违法性
C.过失造成患者人身损害
D.过失行为与后果之间存在因果关系
E.过失行为与后果之间没有因果关系
名词解释
人本管理原理
答案：管理作为一种社会活动，其主题和客体都是人，人是管理过程的关键和根本。一个组织的竞争力主要取决于人，人的积极性和创造性的充...