A.扩展寻问步骤 B.使用停顿 C.言之未尽的话语 D.找到共同的兴趣话题
A.态度 B.行为 C.语言技巧
A.销售功能 B.服务功能 C.体验功能 D.综合功能
A.客户回到家中后 B.办理业务过程前 C.办理业务过程中 D.客户离厅前