A.完整性 B.准确性 C.稳定性 D.标准性
A.工程师在工作时间内必须着装整洁、得体、庄重 B.工作时间应穿皮鞋或皮凉鞋，不得赤脚穿凉鞋，不准穿拖鞋，不戴帽子，不得着牛仔衣裤、既无领又无袖的服装 C.工程师应保持仪表端庄，头发修剪、梳理整齐 D.平时加班原则上按上班时间要求着装，公休日加班可着便装，但仍不得赤脚穿凉鞋、拖鞋，不得穿短裤、以及既无领又无袖的服装 E.工程师应根据乙方公司要求规范进行着装。不一定要和客户要求一致
A.信息技术咨询、设计开发 B.测试、数据处理 C.系统集成、培训 D.运维、信息系统增值服务 E.以上都是
A.（1）（2）（3） B.（1）（2）（4） C.（1）（3）（4） D.（2）（3）（4）
A.选择协议既定的过程来实现项目目标，例如使用ITSS推荐的项目管理过程或过程组 B.使用已授权的方法或流程进行项目实施，例如使用客户确认的问题升级过程对IT日常支持中的问题进行处理 C.遵守要求以满足项目干系人的需要和期望，例如遵守项目工作说明书中对IT支持服务范围的界定 D.平衡对范围、时间、成本、质量、资源和风险的相互竞争的要求，以完成特定的产品、服务或成果，例如合理安排某数据中心监控项目的员工排班表，使监控要求得以满足的同时，也保证工程师的工作时间不超过法定工作时间，最为节约成本
A.后处理 B.过程改进 C.文档管理 D.应急管理
A.共同的目标 B.相互协作 C.角色分工 D.以上都是
A.变更请求 B.记录请求 C.变更记录 D.错误记录
A.IT系统规划保持与企业的远景和战略一致 B.改进组织财务状况 C.提高客户对IT服务的满意度 D.通过增强技能降低成本
A.惟密文攻击、已知明文攻击、选择明文攻击、选择目标攻击 B.惟加密攻击、已知明文攻击、选择明文攻击、选择文本攻击 C.惟密文攻击、已知明文攻击、选择应用攻击、选择文本攻击 D.惟密文攻击、已知明文攻击、选择明文攻击、选择文本攻击
