A、人员走访法 B、电话调查法 C、邮件调查法 D、现场调查法
是指为客户提供服务的业务代表,还包括当事人所使用的耳机和计算机终端设备。
A、绝对集权 B、分工协作 C、统一指挥 D、权责对等 E、执行与监督职位兼顾
A、ERP B、SCM C、CRM D、OA
是指为客户维护或维修本公司销售的商品,而不向客户收取服务费用的服务。
(1)保证服务有效; (2)保障项目的成功; (3)避免出现混乱;