质量管理学方针目标管理章节练习(2019.05.02)

单项选择题
目标管理是在20世纪50年代由管理专家（）提出来的。
A.朱兰
B.休哈特
C.菲根堡姆
D.德鲁克
填空题
对一个部门方针目标管理的评价采用打分制，便于（）和横向（）。
答案：考核；比较
问答题
简述方针管理在企业经营管理中的作用。
答案：方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，具体体现在以下几个方面：
(1...
填空题
目标管理是一种以（）为核心的管理方法。
答案：自主管理
单项选择题
质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。
A.上级机关
B.最高管理者
C.质量管理办公室主任
D.总工程师
判断题
平衡计分卡是最近很流行的工具，它是通过一整套财务指标传达战略的方法。（）
答案：错误
填空题
方针目标的评价可分为（）评价和（）评价。
答案：自我；上级
判断题
方针目标制定的依据是过去的实际成绩、问题两个方面。（）
答案：错误
判断题
质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。（）
答案：正确
填空题
方针目标展开过程中是部门的负责人根据分配给部门的课题、目标，结合部门提出的课题，研究课题的实施方案，（），最后落实到实施（），制定出每项工作责任人的实施计划。
答案：逐步展开；责任人