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工商行政管理岗位考试消费者权益保护章节练习(2019.05.02)
- 问答题
经营者没有过错的情况下，是否仍要对消费者受到的损害承担赔偿责任？
答案：消费者只要因购买、使用商品或者接受服务而受到了人身、财产的损害，就可以依法获得赔偿，而不论商品生产者、销售者或服务的提供... - 问答题
国家对消费者合法权益的司法保护体现在哪些方面？
答案：国家公安机关、检察机关、审判机关承担着对消费者权益进行司法保护的职责，主要体现在：
第一，公安、检察、审判机关... - 问答题
知情权的含义是什么？
答案：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。其含义主要包括：消费者有权要求经营者提供商... - 问答题
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应承担什么责任？
答案：应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
- 问答题
《消费者权益保护法》所指的消费者具有哪些法律特征？
答案：《消费者权益保护法》所指的消费者具有以下法律特征：
（一）消费的性质属于生活消费；
（二）消费的客体... - 问答题
哪些生产性消费可以适用《消费者权益保护法》调整？适用条件是什么？
答案：《消费者权益保护法》是调整生活消费领域法律关系的。但“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料”... - 问答题
“获得有关知识权”包括哪些内容？
答案：包括两方面的内容：
第一，获得有关消费方面的知识。主要有：有关消费观的知识；有关商品和服务的基本知识；有关市场... - 问答题
经营者与消费者进行交易，应当遵循哪些基本原则？这些原则的具体内容有哪些？
答案：应当遵循的基本原则是：自愿原则、平等原则、公平原则、诚实信用原则。
自愿原则的具体内容有：消费者有权自主决定是... - 问答题
经营者侵犯消费者合法权益，可能承担哪几种法律责任？
答案：经营者侵犯消费者合法权益的，根据其违法行为的性质、情节、危害后果等因素，可能承担的法律责任有：民事责任、行政责任、刑事责... - 问答题
产品及其包装上的标识应当符合哪些要求？
答案：产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
（一）有产品质量检验合格证明；
（二）有中文标明的...