A.可以通过触摸加强沟通的效果 B.让患者看见护士的面部表情和口形 C.进行适当的小结 D.用手势和面部表情辅助信息的传递 E.让患者用点头或摇头来回答问题
A.患者 B.患者家属 C.护士 D.医院领导 E.医疗机构
A."您的心情我理解，我们也在努力，谢谢您的配合" B."请您不要这么说，太让人伤心了！" C."这个病本身就是不容易治愈的！。" D."您觉得治疗效果不理想，可以找其他治疗途径去其他医院试试。" E.这样扰乱了病房的秩序，影响我们的正常工作。"
A.护士应具备敏锐的观察能力 B.任何问题必须自己解决，不需要合作 C.具备丰富的知识和熟练的技能 D.对工作有高度责任心，做到慎言守密 E.健康的心理和强壮的体魄
A.个性 B.自主性 C.病情 D.家属和朋友 E.生活习惯
A.资料准备 B.环境准备 C.时间准备 D.治疗方案准备 E.明确沟通目的
A.10% B.20% C.30% D.40% E.50%
A.都是无声的 B.都是无意识的 C.可以是有声的 D.在交流中不起关键作用 E.都是有意识的
A.您今天感觉怎么样？ B.您这样坐着，感觉舒服吗？ C.您这束花真漂亮，是家人送的吧？ D.您看上去没什么病啊，怎么来医院了？ E.你是王明先生床吧？
A.寒暄式沟通 B.陈述事实的沟通 C.分享个人的想法 D.分享感觉 E.沟通高峰
