A.广告渠道 B.电话渠道 C.网络渠道 D.面对面
A、应通过电话销售系统对销售时间进行管理,根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间。除客户主动要求外,每日21时至次日9时不得呼出销售。 B、应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,并设定不少于6个月的禁止拨打时限。 C、应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,并设定不少于12个月的禁止拨打时限。 D、应建立因禁拨管理不当对客户造成骚扰的责任追究机制。
A.安全性 B.完整性 C.准确性 D.时效性
A.通过有效途径确认投保人收到保单; B.在官方网站上设置保单查询功能; C.无须确认投保人是否收到保单; D.在保险期间内根据投保人要求及时提供纸质保单;
A.配备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现自动拨号、电话呼出、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能; B.建立必要的组织机构和完善的电销业务管理制度; C.具有合法的运营场所,安全、消防设施符合要求; D.中国保监会规定的其他条件;
A.大学本科以上学历或者学士以上学位; B.从事金融工作2年以上或者从事经济工作5年以上; C.从事金融工作3年以上或者从事经济工作5年以上; D.具有1年以上电话销售业务管理经验或2年以上金融业务管理经验; E.《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》规定的其他条件。
A.一年 B.二年 C.三年 D.五年
A.客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用; B.销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容; C.保费扣划成功后,通过电话或短信等方式通知投保人。 D.保费扣划成功后,无须通知投保人;
A.上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足; B.最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录,不存在因涉嫌重大违法违规行为正在受到中国保监会立案调查的情形; C.对拟设立电话销售中心的可行性已进行充分论证,包括业务发展规划、电话销售系统建设规划等,并具备电话销售业务管理制度; D.有符合任职资格条件的筹建负责人; E.中国保监会规定的其他条件;
A.营业场所权属清晰,安全、消防等设施符合要求,使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年; B.具备专业、完备的电话销售系统,通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能; C.拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件; D.筹建期间未开办保险业务; E.中国保监会规定的其他条件;