公共部门绩效评估章节练习(2019.04.28)

多项选择题
下列哪些属于绩效评估的特征（）。
A.内容的综合性
B.项目的挑战性
C.要素的完整性
D.管理的有序性
E.程序的动态性
问答题
简述英国公共部门绩效评估的发展特点。
答案：绩效评估研究的主要特点是：
（1）评估的侧重点是效益、质量。
（2）从公民的角度来测评绩效。即评估绩...
多项选择题
绩效评估指标体系建构需要遵循的原则：（）。
A.公平公正、系统全面
B.连续稳定、可靠客观
C.操作简便、适用宽广
D.经济效率、效能公平
问答题
简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。
答案：公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以...
单项选择题
求全效应又称作（）。
A.理想效应
B.参照效应
C.首因效应
D.先后效应
多项选择题
垄断性对组织绩效评估带来了两种后果：（）。
A.信息的垄断
B.确定评估标准的困难
C.目标弹性
D.目标多元性
多项选择题
在公共部门绩效评估中采用的平衡计分卡方法，其包含的指标主要有：（）。
A.财务状况指标
B.顾客服务指标
C.内部业务流程指标
D.学习与成长指标
问答题
公共部门绩效评估与公共项目绩效评估之间的异同。
答案：公共项目评估是定期或特别进行的独立而系统的研究来评价一个项目的进展情况。两者的关注的范围和时间上存在着差异。绩效测量集中...
多项选择题
以下哪些因素是公共部门绩效评估历史发展过程中的影响因素：（）。
A.社会科学的发展、新的管理理念的出现
B.公众期待日益强烈
C.竞争压力、财政压力
D.政府的推动和支持
多项选择题
指标实施过程中被评估者有以下心理反应（）。
A.过低评估自己
B.过高评估自己
C.被审心理
D.遵从心理
E.逆反心理