移动通信营业员考试10086运营部知识考试章节练习(2019.04.26)

填空题
我的彩信相册的存储空间是（）？
答案：4M
多项选择题
如何开通商易通服务？（）
A.客户可以采用短信方式发送ZC到1065830008注册成为会员；
B.客户可以采用短信方式发送SY到1065830008注册成为会员；
C.客户可以采用短信方式发送SXT到10086注册成为会员；
D.可以拨打客户服务热线125901141，客户接收到商易通的下行短信后回复“R”即可注册成为会员；
问答题
139邮箱PushEmail功能有什么特点？
答案：139邮箱PushEmail功能的特点是：
1）将邮件主动推送到手机端，像短信一样方便；
2）可直接...
填空题
资料变更是指变更客户资料、基本资料和（）的业务，如户名、地址、账户名称、邮寄地址、电子邮箱号码等。
答案：账户资料
填空题
“e拇指文学”产品目前有（）、（）、（）、（）服务手段？
答案：短信、MO手机上网、WEB、彩信（目前彩信上行发起功能暂未实现）
问答题
网站与其他电子渠道的协同服务包括哪些方面？
答案：（1）通过手机邮箱系统开展湖南移动门户网站宣传；如可通过email详单或帐单寄送；
（2）通过与我省知名网站红...
填空题
倾听三步曲（）、记录、（）。
答案：准备；理解
多项选择题
新华短信的业务资费（）
A.月功能费：1元/月；
B.月功能费：2元/月；
C.发送上行短信0.1元/条；
D.接收下行短信1元/条。
单项选择题
客户的个人资料和通信秘密不受侵犯，但有些情况是例外的，下列情况中不属其中的是（）。
A.因客户提供的个人资料不准确或未及时通知甲方修改个人资料而造成的客户通信秘密泄露；
B.客户需要要求查阅的；
C.公、检、国安等法定机关因刑事侦察需要要求查阅的；
D.在邮递过程中造成的通信秘密泄露。
单项选择题
移动总机号码月租费是多少？（）
A.50；
B.100；
C.150；
D.200