国家开放大学(电大)
旅游(旅游管理)章节练习(2019.04.26)
来源：考试资料网
判断题
由于客房物品种类繁多，因而在其选择时必须坚持实用、美观和价格合理的原则。（）
参考答案：
对
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填空题
商务中心是商务客人“办公室外的 办公室”，其主要职能是为客人提供各种（）服务，为客人提供和传递各种信息。
参考答案：
秘书性的
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问答题
国际旅游客流具有哪些流动特点或规律？
参考答案：
（1）在全世界国际旅游中，近距离的出国旅游，特别是前往邻国的国际旅游，一直占据绝大比重。（2）在流动态势的分布上，特别是...
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判断题
企业战略的特点之一是指令性。
参考答案：
错
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问答题
市场营销学所说的新产品的概念与科学技术发展意义上的新产品的含义有何不同？
参考答案：
1 凡是消费者认为是新的.能从中获得新的满足的，可以接受的产品即属于新产品2 技术型新产品是指由于科...
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判断题
消费者与公众属于营销的微观环境因素
参考答案：
对
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判断题
审美是审美客体对审美主体的感悟与简单再造。
参考答案：
对
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判断题
客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约0.5米远的地方。（）
参考答案：
错
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问答题
如何做好超额预订工作？
参考答案：
超额预订既是酒店经营者胆识与能力的表现，又是一种风险行为。因此，超额预订该有个“度”的限制，这个...
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判断题
资本主义生产不断扩大的内在动力是资本对剩余价值的追求，外在压力则是竞争的存在。
参考答案：
对
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