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中级运输经济铁路旅客运输章节练习(2019.04.23)
- 问答题
电子售票中“五字”退票法的含义是什么？
答案：（1）一看：看票面日期、车次、发到站、票价、有效期间、改签日期；
（2）二输：确认无误后输入微机；
... - 填空题
客运运价与（）构成全部运输费用。
答案：客运杂费 - 填空题
铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨
答案：人民铁路为人民 - 填空题
铁路责任属于旅客列车晚点的属于服务（）。
答案：质量事故 - 名词解释
直接吸引区
答案：是指车站所在地及其附近地区被车站直接吸引的城市和居民点的总区域。
- 填空题
列车服务工作包括（）、列车广播和餐车供应工作
答案：车厢服务工作 - 问答题
对铁路行车有关人员接班前有哪些规定？
答案：铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。