A、3万元 B、5万元 C、8万元 D、10万元
A、折扣只是辅助手段 B、不要让客户觉得很容易就能得到优惠 C、运用比较来说服客户 D、以上都是
A.利用维修技师100%的有效时间来最大化利润潜能 B.安排正确的工作给正确的人，使服务专员能确认最后交车的时间 C.减少重复修理，提高产能和效率以及合理利用资源 D.以最有效率的方式将顾客的汽车从售后服务中心的前台去提交到维修区 E.使部门得到最大化生产量，以帮助提高技师的产能，盈利和顾客满意度
A.精英服务顾问 B.认证服务顾问 C.优秀服务顾问 D.金牌服务顾问
A.最大限度的履行你的工作职责 B.主动提供超乎客户想象的优质服务 C.打消客户的疑虑取得客户的信任 D.创造忠诚客户
A、保险车辆改装或加装的设备引起的火灾 B、本车电器、线路、供油系统、排气系统发生故障 C、运载货物自身原因起火燃烧 D、被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失
A、购买力 B、需求 C、信心
A、操作人员时间成本过高 B、服务部工作时间过短 C、报废件情况过于严重 D、维修人员工作效率过低 E、员工怀有不满情绪
A、主修工保管 B、放在车上 C、统一保管 D、接车服务顾问保管
A.表示兴趣 B.适当点头 C.保持眼神接触 D.适当提问
