国家开放大学(电大)
国家开放大学(广告调查与预测)章节练习(2018.11.15)
来源：考试资料网
填空题
影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、（）因素以及（）因素。
参考答案：
个人；心理
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多项选择题
在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。
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填空题
如果一份问卷中，问题以开放式式问题为主，则问卷称为（）问卷。
参考答案：
非结构式
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填空题
在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、（）来源和（）来源。
参考答案：
公众；经验
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多项选择题
以下关于市场调查的说法中，正确的是（）。
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单项选择题
一份完整的问卷设计程序的第一步是（）。
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名词解释
计算机辅助电话调查
参考答案：
计算机辅助电话调查是将传统电话调查的问卷设计、调查实施管理、数据录入和统计等步骤计算机化的调查方法。
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填空题
邮寄调查主要有两种方式：（）和（）。
参考答案：
单程邮寄调查；固定样本邮寄调查
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单项选择题
提供资料和数据以帮助研究者认识和理解所面对的问题，这是以下哪种调查研究的目的？（）
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名词解释
搭车调查
参考答案：
搭车调查是指多个客户共同利用一个样本进行调查，根据各个客户搭车调查问题的数量和类型，决定客户需要支付的费用。
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