填空题
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在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、（）来源和（）来源。
参考答案：
公众；经验
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消费者的购买行为受到四种主要心理因素的影响，即动机、感觉、后天经验以及（）、（）。
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信念；态度
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影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、（）因素以及（）因素。
参考答案：
个人；心理
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调查报告的引言通常包括调查背景和（）两个部分。
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调查目的
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在调查报告的序言部分，通常包括（）、目录和索引。
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封面
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完整的统计图一般包括六个要素，即图号、图名、图目、图尺、（）和（）。
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图形；图注
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统计表最常见的有简单表、分组表和（）表等类型。
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复合
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统计表一般包括五个要素：标题、序号、栏目、（）和表注。
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数字
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一份提交给客户的正式调查报告，通常都是由统计表、统计图形和（）三部分组成。
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说明文字
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整体的数据分析工作分为两个环节：一是数据的准备；二是（）。
参考答案：
数据的统计分析
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量表根据精确程度由低级到高级可以分为四种类型：命名量表、次序量表、（）量表和（）量表。
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等距；比率
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