A、出租汽车的计价可根据车型和里程两个因素确定 B、汽车租金一般以“台∕km”为计价单位 C、在一段时间内包租车辆的租费以“台∕天（日）”为计价单位 D、出租汽车的计价可按人数计价
A、反应 B、解码 C、编码 D、媒介
A、在前台接待服务中表现为“服务链条效应” B、达到空间的整体性 C、符合时间一致性 D、因设备故障导致信息沟通不畅
A、卖方故意制造出商品的瑕疵 B、因产品本身的缺陷，而低价出售 C、因为买方故意搞破坏，造成产品贱卖 D、客人采用挑剔的方法提出部分真实、部分夸大的意见，以此降低卖方提出的价格
A、为客人提供商务洽谈会议室 B、为客人提供商品导购服务 C、每天下午按时布置好悠闲午茶，免费供客人选用 D、由专人负责办理入住登记手续
A、社会公益 B、国际 C、服务 D、安全
A、难以防止不明身份的人进入楼层 B、很难发现服务员是否私自进出过客房 C、难以掌握住客进出、会客等情况 D、无法及时安排清扫卫生
A、向有关部门通报客房预订统计信息 B、通报接待人数统计 C、向上级呈报接待贵宾的客情报告 D、向上级呈报客房销售价格变动幅度的统计分析
A、完美 B、国际 C、差异 D、安全
