A.先人印象层次 B.晕轮效应层次 C.信息沟通层次 D.首因效应层次
A.制定沟通政策 B.做好准备工作 C.快速作答 D.妥善应答 E.与新闻记者建立良好的关系
A.大众 B.人际 C.社区 D.组织
A.要选择一个合适的场合，最好是选择一个公开场合 B.批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动 C.批语的口吻、语气宜委婉、商量，不宜直接指责和训斥 D.批评要对人不对事 E.应当就事论事，不涉及其他方面
A.树立形象，广结良缘 B.收集信息咨询建议 C.进行宣传，引导舆论 D.交往沟通，协调关系
A.公共关系 B.人际关系 C.社会关系 D.同事关系
A.人际传播 B.组织传播 C.群体传播 D.大众传播
A.诚信原则 B.平等原则 C.互惠互利原则 D.宽容原则
A.客观了解情况，协助开发商与业主的沟通 B.兼顾双方的利益 C.灵活务实，互谅互让，解决问题 D.开辟各种宣传园地 E.开展丰富多彩的社区文化活动
A.临近因素 B.代价-酬赏理论 C.互动频率因素 D.互斥性原则 E.首次效应
