A.树立形象，广结良缘
B.收集信息咨询建议
C.进行宣传，引导舆论
D.交往沟通，协调关系

A.人际传播
B.组织传播
C.群体传播
D.大众传播

A.行动公众
B.知晓公众
C.潜在公众
D.非公众

A.社会组织
B.社会团体
C.公众
D.信息传播

A.双向的信息传播
B.行政命令
C.经济管控
D.物质引诱

A.主动上门了解业主
B.开展丰富多彩的社区文化活动
C.减免业主的物业管理服务费
D.有效地处理业主投诉

A.与政府主管部门进行有效协调沟通
B.与业主进行有效协调沟通
C.与开发商进行有效协调沟通
D.与员工进行有效协调沟通

A.宽容原则
B.小心谨慎原则
C.互惠互利原则
D.诚信原则

A.人际传播
B.组织传播
C.群体传播
D.大众传播

A.树立形象，广结良缘
B.收集信息，咨询建议
C.组织宣传，引导舆论
D.交往沟通，协调关系

A.公共关系的主体
B.公共关系的客体
C.电视媒体
D.联系主体和客体的手段