A、保障性 B、有形性 C、个性化关怀 D、响应性
A、服务水平 B、目标管理 C、过程检查 D、结果检查
A、问题定义 B、定性研究 C、定量研究及其实施步骤 D、成功利用
A、问题定义 B、定性研究 C、定量研究 D、成功利用
A、过程 B、结果 C、效果 D、检查
A、盈利需求满足 B、货源需求满足 C、功能需求满足 D、情感需求满足
A、提升客户服务水平 B、提升客户经理服务水平 C、提供评估依据 D、提高客户利润
