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00179谈判与推销技巧章节练习(2018.02.23)
- 问答题
简述签订合同易犯的错误。
答案：（1）协议条款不全，规定不明确；
（2）签订协议的主体不明确或不合法；
（3）合同没有违约责任条款或... - 问答题
简述量、本、利关系。
答案：销售收与销售成本之间的差额为利润。量、本的变动影响利润的增减，要使利的增加，必须变动量和本。销售成本包括固定成本和变动成... - 问答题
简述推销的方式。
答案：1.单个推销员对单个顾客
2.单个推销员对一组顾客
3.推销小组对一组顾客
4.推销会议 - 问答题
处理顾客异议的一般程序有哪些？
答案：①认真听取顾客提出的异议：
A.认真听取顾客的意见，是分析顾客异议，形成与顾客之间良好的人际关系，提高企业声望... - 问答题
怎样树立正确的服务观念？
答案：1.顾客的客观要求
2.是市场竞争对企业和推销人员提出的基本要求
3.是商品本身的技术复杂程度日益增强的要求。