高级人力资源管理师(一级)企业人力资源战略规划章节练习(2018.02.24)

单项选择题
内部业务流程指标主要包括（）
A、评价企业创新能力的指标
B、评价企业生产经营绩效的指标
C、评价企业售后服务绩效的指标
D、以上都是
单项选择题
组能够提升员工个人工作的绩效的潜在特征、即动机特征、技能、自我认知、社会角色和知识体系称为（）
A.胜任素质
B.员工素养
C.知识素质
D.工作能力
多项选择题
企业人力资源管理系统通过()等途径来影响企业精神。
A.员工理念
B.物质性的管理活动的作用和影响
C.企业各种有益信息的传递和灌输
D.员工精神
E.员工理想
单项选择题
下列属于IPMA人力资源胜任素质的是（）①具备建立信任关系的能力②了解所在组织的使命③运用回避技巧来解决争端④具备为客户服务的意识
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
单项选择题
企业的人力资源规划按照其影响的范围，可以分为（）
A、总体规划和业务计划
B、总体规划和具体实施
C、业务计划和总体目标
D、总体规划和业务目标
单项选择题
某公司利用收缩型战略应对外部环境和内部环境十分不利的情况，企业通过收缩才能避免更大的损失，它是一种以退为进的战略。此时，该企业人力资源战略的重点描述正确的是（）①解雇富余人员②做好剩余员工的管理工作③加大培训力度④控制人工成本总额
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
单项选择题
在人力资源领域中，其字典把个人所从事的作为主要生活来源的工作定义为（）
A、职业化
B、职业
C、专业人士
D、职工
单项选择题
梅奥在1949年提出（）这一新的名称，以替代人际关系学说。
A.组织科学
B.行为科学
C.管理科学
D.社会科学
单项选择题
一般而言，人力资源规划可以在组织的不同层面上发挥影响作用，其中不包括（）
A、环境层面
B、组织层面
C、数量层面
D、管理层面
单项选择题
从层次上看，下列不属于人力资源战略层次的是（）
A、宏观战略
B、局部战略
C、中观战略
D、微观战略