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服装销售员考试服装销售服务技能章节练习(2018.02.25)
- 问答题
顾客分哪几种类型？
答案：主导型：上类顾客应给他自由，不要让他有紧张和压抑感觉，随时在他需要时应上去，不爱说话，不耐烦。
融合型：在推销... - 问答题
专业销售要做到哪几点？
答案：1.首先要有学者的头脑
2.让顾客感到你的真诚
3.手要勤动
4.脚要勤跑 - 问答题
店员的意识是什么？
答案：A：目标意识；
B：成本意识；
C：顾客意识；
D：品质意识；
E：改善意识；
F：规则意识；
G：合作意识 - 问答题
服务可分为哪三大段？
答案：售前、售中、售后
- 问答题
简述你所销售产品的卖点来源
答案：公司产品说明书、促销员根据自己的经验和灵感开发新的卖点、顾客帮你找到卖点 - 问答题
顾客买衣服时应告诉顾客哪些？
答案：A：穿着方式；B：洗涤方式；C：保养方式