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移动客户经理营销技巧、营销策划章节练习(2018.02.11)
- 问答题
简述集团客户全业务销售工作流程。
答案：1、确定客户；
2、信息收集；
3、业务适配；
4、拜访客户；
5、综合... - 问答题
说出亲切型客户优缺点有哪些？
答案：优点：具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点。具有合作精神，易于相处，值得信赖，反应敏捷，而且还是一位很好的听众。 <... - 填空题
在行业应用过程中，移动信息化的解决方案应以（）为核心，重点行业重点开发（），在（）的基础上，满足（）和（）需求。
答案：按需订制；重点推广；简单化；行业个性化；企业个性化 - 问答题
客户的购买信号有哪些？
答案：（1）当您的客户与您的看法一致时；
（2）当您的客户呈现出一些正面回应，气氛轻松时；
（3）当您... - 问答题
如何建立为客户解决问题的思路模式？
答案：集团客户经理需要具有换位思考的意识，提前考虑到客户可能提出的种种问题，针对这些问题进行必要的分析并做好应对措施。在和客户... - 问答题
渗透营销的技巧有哪些？
答案：在原有业务基础和人脉关系上，实施有效渗透，获得新的营销机会：
（1）扩大价值：发现原有业务不满点、激发客户基于... - 填空题
常见交易促成法有（）、（）
答案：假设成交法；最后机会成交法