A、副语言 B、态势语言 C、书面语言 D、讲解语言
尊重相关接待单位，多与接待单位沟通，相互支持，相互补救，坚持原则，平等协商。
A、通知下一站接待社有关航班/车次的变动情况 B、长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等 C、游览活动中为地陪制定旅游线路及讲解内容 D、向突然患病的客人提供自备的药品
A、在本地游览期间，游客要求不随团游览市容而在下榻的饭店休息 B、在云台山游览期间，游客要求夜间登山赏月 C、晚上无活动安排，游客要求到附近的夜市自由活动 D、在火车站候车时，游客要求到银基购买衣服
A、根据接待计划上的参观游览项目，做好外语和介绍资料的准备 B、接待专业要求的团队，要做好相关专业知识.词汇的准备 C、做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备 D、熟悉客源地的各种知识
A.气候突变 B.自然灾害 C.交通故障 D.计划措施不当 E.接待环境变故
A.职务称 B.一般称 C.职业称 D.代词称
