A.目标性 B.内在性 C.价值性 D.整体性
A.制订流程 B.规范流程 C.优化流程 D.再造流程
A.流程设计是推论性的 B.流程设计是一个过程 C.流程设计是对象设计 D.流程设计是输入输出的链接配合
A.企业人员不一定参与到重组的具体工作中 B.要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制 C.只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与 D.对无法衡量的部分，BPR实施中尽量包括进来
A.要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程 B.信息技术使信息流动最佳化 C.信息技术是业务流程优化和重组的技术基础 D.是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率
A.从局部最优转向企业整体流程最优 B.从业务信息分割转向信息资源共享 C.从流程决定组织转向组织决定流程 D.从职能管理转向业务流程管理
A.企业文化的变化 B.服务质量的变化 C.业务方向的变化 D.组织管理的变化
A.BPR需要对流程重新构思 B.BPR是对当前流程激进的破坏性创造 C.BPR是针对管理流程的重组 D.BPR有时会导致组织的不稳定
A.BPR B.CCB C.ARIS D.BPM
A.矩阵图法 B.蒙特卡罗法 C.ABC法 D.帕累托法
