眼科住院医师循证医学与临床思维章节练习(2017.12.15)

医患沟通技能要素有：人文素养、礼仪习惯、语言技巧、善解人意、大方宽容、社会阅历、医学知识、通俗表达等。

新生儿患儿易哭闹，医务人员在接触时，应动作轻巧、敏捷、熟练，以减少刺激，并用语言和抚触等方式进行沟通。