A.与老客户保持联系 B.着重现实需求的客户 C.把眼光放在长期潜在的客户上 D.建立广泛的社会联系 E.与服务供应商建立广泛联系
A.最终客户 B.分销商 C.合作伙伴 D.企业客户
A.互为条件 B.相得益彰 C.互为目标 D.相互独立
A.要通过合法的渠道获得客户信息 B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来 C.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来 D.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行 E.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
A.40％ B.45％ C.50％ D.55％
