电力职工应知应会知识营销业务章节练习(2017.12.29)

问答题
实行峰、谷分时电价有何好处？
答案：峰谷电价体现了价格的杠杆作用，对于调整负荷、提高设备利用率、缓解电力紧张情况均能起到积极的作用。另外，引导高峰电力向低谷...
问答题
根据营销管理规定，当日收费工作结束后该如何进行帐务交接和复核？
答案：当日收费工作结束后，必须将现金存入银行电费专户，并将有关票据、当日实收帐等与审核员、电费会计按财务制度办理签字交接。通过...
问答题
对自动抄表系统的技术要求有哪些？
答案：（1）对远程自动抄表系统的功能要求有：远程抄表功能、综合分析功能、系统管理功能。
（2）对远程自动抄表系统的...
问答题
什么是前置机？
答案：
提供对信道的控制，完成系统巡测、校时等自动任务，负责通信过程中的数据（规约）转换，提供网络与信道的接口。
问答题
什么是电力营销技术支持系统客户服务层？
答案：是电力营销管理信息系统中与客户进行交互，为客户提供直接服务的软硬件系统的总称，是整个电力营销管理信息系统对外的“窗口”，...
问答题
电力营销管理系统数据库平台建设应遵循哪些原则？
答案：数据库平台建设必须采用大型关系型分布式数据库，具有较高的容错能力和恢复能力，以及较强的安全保护措施。必要时（特别是采用容...
问答题
旧的交费模式有哪些，存在什么问题？
答案：旧的交费模式有走收、坐收、委托银行代收、银行托收、计划划拨、预收、催收、购电制等模式。
存在问题：
...
问答题
在抄录最大需量表时应注意什么？
答案：在抄录机械式最大需量表时，应会同用电客户一起核查，共同签字认定后，将表封印打开，使小钩掉下，复轨到零位，再将大针拨回到零...
问答题
一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能？主要功能模块有哪些？
答案：一个完整、有效的CRM应用系统可以帮助企业实现以下功能：
（1）对销售、营销和客户服务三部分业务流程信息化。...
问答题
现行三峡基金征收标准是什么？
答案：
三峡基金征收标准是每千瓦时用电量0.4分钱。