A.欺诈 B.被消费者投诉 C.违法经营 D.强迫消费者消费
A.自愿 B.平等 C.公平 D.诚实守信 E.合法
A.认为旅游经营者违反合同约定的 B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的 D.投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由 E.其他损害旅游者合法权益的
A.原企业 B.生产者 C.销售者 D.变更后承受其权利义务的企业
A.安全权 B.知悉权 C.请求权 D.自由选择权
A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的 B.旅游投诉处理机构已经做出处理，且没有新情况、新理由的 C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的 D.超过旅游合同结束之日90天的 E.本办法规定情形之外的其他经济纠纷
A.旅游投诉处理机构 B.省旅游局 C.国家旅游局 D.当地人民政府
A.全部费用 B.运输费用等合理费用 C.商品费用等合理费用 D.全部费用的50%
