A、实行重点客户经理制度 B、建立重点客户管理系统 C、制定重点客户解决方案 D、实施重点客户全面服务 E、防止重点客户背离
A、机构组织客户 B、中间商客户 C、KA大卖场 D、重点消费者客户 E、零售商客户
A、机构组织客户 B、中间商客户 C、KA大卖场 D、重点消费者客户
(1)购买量比较大; (2)购买过程复杂; (3)看重综合实力; (4)注重长期合作。
A、基本型 B、被动型 C、负责型 D、能动型 E、伙伴型
A、选择客户关系的类型 B、找准客户接触点 C、与客户达成和谐与共识 D、收集客户信息
A、真正关心重点客户的利益 B、对重点客户进行差异化的服务 C、让重点客户参与企业的管理 D、采用多样化的沟通手段 E、防止重点客户背离