A.界定阶段 B.测试阶段 C.改进阶段 D.解析阶段 E.控制阶段
A.倡导者 B.黑带大师 C.黑带 D.绿带 E.员工
A.双峰型 B.偏峰型 C.离散型 D.标准型 E.孤岛型
A.样本标准差与中位数之比 B.样本标准差与平均值之比 C.总体标准差与中位数之比 D.总体标准差与平均值之比
A.最高的质量 B.最好的服务 C.最快的速度 D.最佳的管理 E.最低的价格
A.流程图是用图的形式将一个过程的步骤表示出来 B.流程图用于描述现有的过程和设计新过程 C.流程图并不能用于从物流到产品销售或售后服务阶段等任一过程的所有方面 D.流程图是由易识别的符号构成的
A.主要 B.次要 C.一般 D.其他
A.单位产品的质量 B.批的质量 C.计件质量 D.产品的质量水平 E.同类产品的质量
A.在规定可能原因的类别时不需考虑环境因素 B.因果图用于分析因果关系，表达因果关系，并找出问题的解决方法 C.因果图是适用于考虑并展示已知结果与其潜在原因之间关系的一种工具 D.其程序包括明确、扼要地确定结果
A.正态 B.负态 C.正态或负态 D.以上都不对
