A.财务方面 B.客户方面 C.业务方面 D.内部流程方面 E.学习与成长方面
A.企业的战略目标能够层层分解 B.平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系 C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全 D.绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节
A.NNI B.PCI C.PRI D.BSC
A.定性数据的处理 B.定量指标的处理 C.确定平衡计分卡的评价指标的权重 D.数据综合处理 E.数据的比较分析
A.指标的创建和量化 B.平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定 C.平衡计分卡各指标的权重如何设置 D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系 E.如何实现组织考评与个体考评的衔接
A.人才方面 B.财务方面 C.客户方面 D.内部流程方面 E.学习与成长方面
A.客户满意度 B.内部流程 C.学习与成长 D.财务指标 E.战略指标
A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非财务指标 C.确定平衡计分卡的评价指标的权重 D.内部和外部指标 E.滞后与超前指标
A.将企业的愿景与企业的绩效评价系统联系起来 B.将企业发展战略与企业的绩效评价系统联系起来 C.把企业的使命作为具体的目标和评测指标 D.实现战略和绩效的有机结合 E.战略转变为具体的目标和评测指标
