珠宝首饰营业员章节练习(2017.10.23)

问答题
镶嵌钻石净度的分级标准？
答案：无瑕级（LC.：在10倍放大镜下，内部与外部均无任何瑕疵。
极微瑕级（VVS）：在10倍放大镜下可见到亭部或表...
填空题
黄金首饰的变色或褪色与人体的（）和（）有密切的关系
答案：汗液；化妆品
填空题
为有效控制饰品在不同门店之间流动，调出门店将（）标签直接作废并销毁，随饰品流动的标签仅限（）标签。
答案：价格；物流
填空题
未成交但有意向购买的顾客，使用（）记录顾客的相关信息。
答案：意向顾客追踪表
填空题
连锁店的营业流程分为（）、（）、（）三大部分。
答案：开铺；营业；打烊
填空题
试戴手镯时，应注意手镯（）是否与顾客皮肤相碰，避免把顾客的皮肤夹伤。
答案：扣子接口处
多项选择题
钻石饰品鉴定证书内容包括以下哪几项内容（）
A、品名
B、饰品图片
C、总质量
D、石重
E、净度级别和金属成色
判断题
灭火器的作用是要控制燃烧，而燃烧须具备三个条件，即可燃物、着火点、助燃物。因此，只要阻止了燃烧具备的其中一个条件，就能达到灭火的目的。
答案：正确
填空题
钻石订购业务的钻挂有（）个款式。
答案：14
填空题
跨区域以旧换新服务：（）不同省份以旧换新业务。
答案：不允许进行