A.诚信经营 B.诚信管理 C.诚信合作 D.优质服务 E.维护市场秩序
A.具有产品开发方面的优势，能根据市场需求的变化进行新产品的开发和从事多元化经营 B.具有市场竞争力方面的优势，旅行社成员在共同的理念下，能明确各自的定位，充分发挥各自的潜能，起到优势互补的作用 C.具有资源分配方面的优势，能够聚集各个成员旅行社的资源，实现人力资源、物力资源和财力资源的合理配置 D.具有调整经营方向方面的优势，能根据旅游市场的变化及时调整经营方向 E.具有规模经营方面的优势，能够为成员旅行社提供联合产品开发、联合服务采购、联合市场促销等便利
A.抗风险能力弱 B.管理成本高 C.发展潜力小 D.组织结构复杂 E.沟通效率低
A.团体旅游业务 B.散客旅游业务 C.委托服务业务 D.餐饮服务业务
A.人力资源 B.领导决策 C.品牌建设 D.企业文化
A.网络营销能力 B.连锁经营能力 C.品牌建设能力 D.关系营销能力
A.企业内部组织学习的能力 B.企业整合资源的能力 C.企业品牌建设能力 D.为顾客创造价值的能力 E.提高顾客忠诚度的能力
A.便利性 B.投入产出分析 C.门市形象设计 D.地产升值 E.服务和管理
A.不可仿制性 B.不可分离性 C.价值增值性 D.文化性 E.辐射性
A.开发业务 B.导游业务 C.销售业务 D.增值业务
