A、物理消毒 B、化学消毒 C、生物消毒 D、自然消毒
A.客房中心 B.总台接待处 C.总台收银处 D.保安部
A.不可打电话进房 B.可以打电话进房 C.客人不在可以进房 D.打扫卫生时可以进房
A.不予理睬 B.礼貌示意，尽快结束通话并致歉 C.让客人等候 D.立即挂断电话
A、严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。 B、直接开门 C、报完身份后 D、敲完一次门后
A.50㎡ B.100㎡ C.150㎡ D.240㎡
A、合作管理 B、体验管理 C、参与管理 D、民主管理
