A.通过银行收费项目表进行公示 B.在提供给消费者的确认单据中明确标注上述信息 C.向消费者口头说明 D.以上皆是
A.检举、控告经营者的侵权行为 B.检举、控告国家机关的违法失职行为 C.检举、控告消费者协会的不当行为 D.对国家机关的工作提出批评和建议
A、营业网点贵宾专属通道 B、理财中心、财富中心和私人银行部 C、24小时服务的电话银行贵宾专线 D、网上银行 E、自助银行
A、服务内容 B、兑换汇率 C、操作规程 D、收费标准
A.整存整取定期存款 B.定活两便存款 C.零存整取定期存款 D.存本取息定期存款
A.认定投诉责任人 B.设置投诉处理机构 C.畅通投诉处理渠道 D.梳理投诉办理流程
