在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有（）。

来源：考试资料网2015-10-20

与以下部门和人员沟通准备的核心是合同准备的有（）。

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A投诉的意义在于（）。

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下列属于物业管理投诉处理方法的是（）。

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下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是（）。

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