2008年初，某公司客户经理小刘由城网客户经理调为农网客户经理，其服务区域内的辖区人口为：6万人，卷烟零售客户为：170户，2007年该片区的卷烟消费结构是：一类卷烟10%、二类卷烟5%、三类卷烟25%、四类卷烟40%、五类卷烟20%；卷烟销量是：1680箱。2008年该公司对该片区下达销售任务要求是：卷烟销售总量比上年增长5％，并且没有五类卷烟供应。
1、针对这些情况，小刘应如何制定2008年该片区的卷烟销售计划。
2、小刘到农村市场拜访零售客户时，正值农村“双抢”时节，小刘应该如何把握农忙时节的消费特点与零售客户进行沟通？

来源：考试资料网2019-06-17

某客户每周订货1次，该客户上一个订货周期内的进货量是100条，上期期末库存量是5条，本期期末库存量为10条。
（1）请计算该客户本订货周期内的实际销售量；
（2）若该客户安全库存为本周期内的实际销售量的1.2倍，请计算该客户的安全库存数；
（3）请根据该客户的安全库存数计算其下一周期的订货量；
（4）请简述客户保持合理库存的意义。

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服务质量既是服务本身特性和特征的综合，同时也是客户感知的一种反映。

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市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力，反映企业或品牌在市场的地位和业绩。

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某烟草公司今年1—6月卷烟销售额分别如下表所示，请分别用简单算术平均法、加权算术平均法预测和回答该公司今年7月份的卷烟销售额，并比较以上两种预测方法的不同点。（计算结果保留两位小数，1—6月份的权数分别为1、2、3、4、5、6）

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