哪个流程将控制问题管理期间所确定的措施，以纠正基础架构中的错误？（）

来源：考试资料网2021-12-29

对于需求管理与能力（容量）管理，请判断哪个内容是不正确的？（）

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ISO/IEC 20000-1规定，所有服务水平协议均应包括（）、达成一致的服务目标和预期。

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为了讨论服务绩效，服务提供方与客户之间需要多久举行一次会议？（）

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下列哪组输入最适合用来确定某IT 服务的服务连续性与可用性要求？（）

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