单项选择题

在解决投诉过程中，与客户进行（）至关重要。

A.有效的沟通
B.耐心的劝导
C.积极的游说
D.耐心的倾听

你可能感兴趣的试题

单项选择题

饭店最核心的、最具吸引力的是它的（）。

A.环境
B.烹饪技艺
C.服务
D.菜价

单项选择题

（）是饭店利润的来源，是饭店赖以生存的基础。

A.供货商
B.采购商
C.销售人员
D.客户