单项选择题

（）是饭店利润的来源，是饭店赖以生存的基础。

A.供货商
B.采购商
C.销售人员
D.客户

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单项选择题

不管到了什么时候，企业管理都离不开（）。

A.营销
B.采购
C.沟通
D.信息化

单项选择题

客户关系管理是对以“（）”的业务流程的重新组合和设计。

A.利润为中心
B.客户为中心
C.销售为中心
D.服务为中心