问答题
餐厅员工小王，被顾客不小心碰到，汤洒了一身，顾客很生气，双方争吵起来，现场秩序很混乱。你是店长，会怎么处理？
参考答案：
餐厅发生这样的事，身为店长要及时处理，以维持餐厅的正常营业，具体我会采取如下做法。第一，我会表明自己的店长身份，命令小王...
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