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网络传输延时主要包括()
A.交换机存储转发延时
B.交换机延时
C.光缆传输延时
D.交换机排队延时
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单项选择题
贷记卡账户与准贷记卡账户共同展示相同的信息的有等()
A.最近5年内的历史表现信息、特殊交易信息和标注及声明信息
B.基本信息、最近5年内的历史表现信息、特殊事件信息
C.最近一次月度表现信息、大额专项分期信息、最新表现信息
D.基本信息、最近一次月度表现信息、最新表现信息、被追偿信息
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单项选择题
王女士至元通大厦营业厅投诉延安路营业厅业务办理错误,营业厅应如何处理()
A.告知用户业务不是在此营业厅受理应去当时受理营业厅处理
B.当场无法处理,记录用户投诉内容,告知处理时限,回复客户处理结果
C.录入投诉一体化系统
D.建议用户拨打10086流转至该营业厅处理
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