单项选择题

王女士至元通大厦营业厅投诉延安路营业厅业务办理错误,营业厅应如何处理()

A.告知用户业务不是在此营业厅受理应去当时受理营业厅处理
B.当场无法处理,记录用户投诉内容,告知处理时限,回复客户处理结果
C.录入投诉一体化系统
D.建议用户拨打10086流转至该营业厅处理
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