单项选择题

项目满编率低于95%，扣5分；低于90%，扣8分，低于85%，扣10分；项目因业务周期如项目入住率低，大批量房屋未交付等特殊情况，合理控编的不扣分。

A、正确
B、错误

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单项选择题

物业员工（前台、管家、项目经理、装修巡逻岗）可以通过管家微信、个人收款码、个人银行卡等渠道收取客户费用。

A、正确
B、错误

单项选择题

四级品质督导标准中施工管理，因天气原因、施工过程中材料不足，但现场已对客提示的，给予警告但不扣分。

A、正确
B、错误