问答题

下列关于人体体温的叙述正确的是：
A、人体各个部位的体温不尽相同
B、体温在1日内会有一定波动
C、昼夜体温差一般不超过1℃
D、女性体温略高于男性
E、老年人体温相对较低

答案： ABCDE

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尿毒症代谢性酸中毒时,可见哪种呼吸()
A、胸式呼吸
B、腹式呼吸
C、三凹征
D、呼吸过速
E、Kussmaul呼吸

答案： E

单项选择题

客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理()

A．一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B．跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C．首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则
D．跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐